北京长庚医院积极开展“优质服务月”活动
来源于:北京长庚医院 时间:2017-12-25 阅读量:109
  全面提升服务质量 构够和谐医患关系——北京长庚医院积极开展“优质服务月”活动。为进一步加强我院医疗质量安全,倡导优质服务争先,构建和谐环境,2017年12月,北京长庚医院积极开展了“重视质量安全--营造温馨和谐--提供满意服务”优质服务月活动。
  开展“优质服务月活动”动员大会
  为了更好的开展优质服务月活动,医院专门成立了领导小组,通过改善窗口服务,倡导文明用语,杜绝生、冷、硬、推现象;坚持首诊负责制,让病人在就诊过程中,遇问有人答,事事有人管;全面深化“优质护理服务”示范岗位;医务人员着装整洁,对患者一视同仁,做到态度和蔼可亲、有问必答等一系列人性化的服务举措积极开展工作,把用心、温馨、优质服务贯穿于整个医疗服务,进一步促进了医患关系和谐,提高了患者就诊满意度。
  优质服务月精彩瞬间(一)
  优质服务月精彩瞬间(二)
  优质服务月精彩瞬间(三)
  优质服务月精彩瞬间(四)
  优质服务月精彩瞬间(五)
  优质服务月精彩瞬间(六)